Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми
Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг Учреждением социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества деятельности Учреждения.

Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  1. Открытость и доступность информации об учреждении социального обслуживания;
  2. Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
  3. Время ожидания предоставления социальной услуги;
  4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения социального обслуживания;
  5. Удовлетворенность качеством оказания услуг.

Последнее обновление:
30 июля 2021